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Pubblicato su
28 November 2022
Carta fedeltà: l’asso nella manica della vostra attività!
Nel 2019, il 59% dei francesi ha dichiarato di possedere almeno una carta fedeltà. Di questi, il 30% ne aveva addirittura più di una. Voi ne avete una da proporre ai vostri clienti? Leggete questo articolo per scoprire tutti i vantaggi che la carta fedeltà può apportare alla vostra attività.
La carta fedeltà: vantaggi per i vostri clienti, ma anche per la vostra attività
La carta fedeltà non ha certo bisogno di presentazioni. In Francia, la prima carta fedeltà è stata creata più di 60 anni fa da un grande marchio culturale, ma il principio di un programma fedeltà risale al XVIII secolo. Una storia piuttosto lunga che dimostra l’enorme successo di questa tessera che praticamente tutti hanno nel portafoglio.
Premiate la fedeltà dei vostri clienti
La carta fedeltà è apprezzata dai clienti semplicemente perché offre loro un premio. E chi sarebbe contrario a ricevere un piccolo sconto o un regalo da parte del proprio negoziante preferito? Attraverso un programma di fidelizzazione, potete dimostrare ai vostri clienti che apprezzate la loro fedeltà e che vederli spesso entrare nel vostro negozio è importante per voi. Siete felici che si rivolgano a voi e volete dimostrarlo offrendo loro dei vantaggi esclusivi.
L’elenco dei vantaggi può essere lungo e dipende da cosa volete offrire:
- promozioni VIP;
- sconti;
- vantaggi esclusivi;
- saltafila, ecc.
A seconda delle abitudini dei vostri clienti e della vostra offerta di prodotti, potete adattare i vantaggi e persino evolverli. Offrire regolarmente nuovi prodotti attira l’attenzione dei vostri clienti, che saranno lieti di beneficiare di un nuovo vantaggio esclusivo grazie alla vostra carta fedeltà.
Alcuni dei vostri clienti vi chiedono se avete una carta fedeltà? È il momento giusto per approfondire la questione!
Aumentate le vendite e le opportunità di business
Oltre a sottolineare i vantaggi offerti ai clienti dalle carte fedeltà, è importante ricordare che consentono anche alle attività di aumentare il fatturato! Offrendola ai vostri clienti, potrete beneficiare anche voi di molti vantaggi:
Date ai vostri clienti un motivo in più per tornare: per raccogliere punti e raggiungere un premio, i vostri clienti torneranno ad acquistare da voi. E molto spesso tendono a comprare di più con una carta fedeltà che offre loro dei vantaggi! Insomma, è davvero un affare.
Vi consente di creare un database: se scegliete di far compilare un modulo ai clienti prima di consegnare loro la tessera, potete raccogliere informazioni preziose sui vostri clienti e sulla vostra attività. Vi permetteranno, ad esempio, di rimanere in contatto con i vostri clienti via e-mail o sms per comunicare le vostre offerte, le novità e quindi farli tornare da voi. Attenzione, però, a rispettare le norme relative al trattamento dei dati dei vostri clienti, come il GDPR in vigore.
Rafforzate l’immagine del vostro marchio : come già detto, attraverso la carta fedeltà valorizzate i vostri clienti dimostrando loro quanto sono importati per voi. Se i clienti sono soddisfatti, saranno più propensi a parlare della vostra attività ai loro amici.
Ma la carta fedeltà in formato fisico è anche un eccellente mezzo di comunicazione.
- Perenne, in quanto è necessario averla per poter godere dei benefici offerti.
- A portata di mano, perché spesso viene messa nel portafoglio e viene vista quasi quotidianamente dai clienti.
- Personale, poiché potete aggiungere il vostro logo o la vostra grafica, oltre a informazioni pratiche per i vostri clienti.
La carta fedeltà fisica è anche un buon modo per rafforzare il senso di appartenenza dei clienti a un programma “VIP”. Nonostante l’importante diffusione delle carte dematerializzate, i clienti sono ancora legati a questo oggetto simbolico. In plastica con codice a barre o su carta spessa da timbrare, la vostra carta fedeltà diventerà indispensabile per i vostri clienti!
Scegliete la soluzione giusta per offrire una carta fedeltà ai vostri clienti
Badgy: autonomia e risparmio di tempo garantiti
Ci sono molti modi per creare le carte fedeltà per la vostra azienda. Ma solo uno è stato progettato per voi: Badgy.
Prodotta in Francia, Badgy è disponibile in due versioni complete, Badgy100 e Badgy200, e ogni confezione contiene:
A questo punto, avete tutto ciò che vi serve e potete creare in completa autonomia le vostre carte fedeltà. Una volta ricevuta Badgy, bastano 15 minuti per installare, creare ed emettere le prime carte, tutto all’interno del vostro negozio. I vostri clienti potranno beneficiare immediatamente dei vantaggi, grazie alla stampa di carte personalizzate su richiesta. È davvero semplicissimo!
- Non c’è bisogno di un grafico per progettare la carta.
- Non c’è bisogno di una stampante particolare per stamparle
- Niente più ritardi nella ricezione dell’ordine o costi aggiuntivi
Sfruttate al massimo il vostro investimento creando carte regalo e tanto altro…
Badgy non si limita alle carte fedeltà! La soluzione completa è stata progettata per consentirvi di creare qualsiasi tipo di carta o badge necessario per la vostra attività.
- Ciò significa che otterrete rapidamente un ritorno sul vostro investimento
- E potrete migliorare l’immagine del vostro marchio con biglietti completamente personalizzati con i colori della vostra azienda.
Ecco alcuni esempi di carte e badge che potrebbero esservi utili:
Potete creare davvero tutto con Badgy, l’unico limite è la vostra immaginazione (e anche per questo vi diamo una mano con la nostra raccolta di carte).
Ulteriori informazioni sulle carte regalo con Badgy
Avete capito quanto è importante offrire una carta fedeltà ai vostri clienti, e quanto è facile farlo con Badgy?
